Севикс
Библиотека знаний

Цифровая экосистема
сервисной лояльности

Блог о трендах, гиды и whitepapers, вебинары, подкасты и документация — всё, что нужно сервисному бизнесу, чтобы управлять договорами, платежами и удержанием на цифрах.

128 материалов · Обновлено 04.03.2025 · Доступно офлайн

Каталог · Q1 2025
Публикаций 128 всего
Гидов и whitepapers 34
Вебинаров 56 записи
Скачиваний в марте +18%
Новое: «Индекс сервисной лояльности 2025» · сегодня
Подписчиков рассылки
9 240 ▲ 320
Средняя оценка материала
4,8 / 5

Кто читает и применяет наши материалы

  • ЛогистГрупп
  • АвтоСервис+
  • ФормулаСервис
  • Мехатрон
  • ГородТех
  • СтройКонтроль
Whitepaper · Индекс сервисной лояльности 2025 Блог · Как автоматизация платежей снижает дебиторку на 22% Вебинар · Дашборды удержания на практике Гид · Миграция из 1С в Севикс за 3 дня Подкаст · Сезон 4: экономика подписки Документация · API платежей, версия 3.2 Whitepaper · Индекс сервисной лояльности 2025 Блог · Как автоматизация платежей снижает дебиторку на 22% Вебинар · Дашборды удержания на практике Гид · Миграция из 1С в Севикс за 3 дня Подкаст · Сезон 4: экономика подписки Документация · API платежей, версия 3.2
Библиотека в цифрах

Контент, который используют каждый день

128
статей, гидов и whitepapers
56ч
вебинаров и подкастов в записи
9 240
подписчиков еженедельной рассылки
18%
рост скачиваний в марте 2025
Блог

Тренды в сервисной экономике

Разборы цифр, кейсов и механик, которые двигают рынок сервисов в B2B и B2C.

/ 03.04.2025

Автоматизация платежей снижает дебиторку на 22%

Как регламентные счета и автонапоминания сокращают просрочку у 40 сервисных компаний — с разбором конкретных цифр по кварталам.

/ 26.03.2025

Подписка вместо разовых работ: что работает в B2C

Сравнение LTV и churn у подписочных и разовых сервисов на примере автосервиса с 12 000 клиентов и годовой выручкой 340 млн ₽.

/ 18.03.2025

Единый реестр договоров: почему он окупается за квартал

Сколько часов экономит команда, когда продления, условия и история изменений больше не разбросаны по таблицам и почтам.

Все статьи блога →
Гид и whitepaper по сервисной лояльности от Севикс
Индекс сервисной лояльности 2025 Whitepaper · 42 стр. · PDF
Гиды и whitepapers

Глубокие разборы для решений

Методологии, бенчмарки и пошаговые инструкции, которые можно применить в работе уже на следующей неделе.

  • 01

    Индекс сервисной лояльности 2025

    42-страничный whitepaper: как считать NPS, uLTV и churn по сегментам B2B и B2C. Бесплатно по запросу.

  • 02

    Гид по миграции из 1С в Севикс

    Пошаговый регламент на 1–3 рабочих дня: выгрузка, сверка и передача реестра договоров на проверку.

  • 03

    Бенчмарк платежей сервисных компаний

    Средние сроки оплаты, доля автоплатежей и просрочка по 40 компаниям — с разбивкой по отраслям.

Вебинары и подкасты

Учим на живых примерах

Записи с разбором дашбордов и кейсов, а также подкаст про экономику сервисной лояльности.

/ 1:12:40

Дашборды удержания на практике

Вебинар от команды аналитики: как настроить отчёт по churn и удержанию в Севикс за 20 минут. Запись от 12.03.2025.

/ Сезон 4 · эп. 7

Экономика подписки в сервисе

Подкаст с финдиректором АвтоСервис+: как перестроить ценообразование от разовых работ к подписке. 38 минут.

/ 0:54:20

Интеграция платежей с 1С и СБИС

Технический вебинар: настройка коннекторов, регламенты зачёта и экспорт в бухгалтерию. Запись от 27.02.2025.

База знаний и документация

Всё для внедрения и поддержки

Справочные статьи, справочник API и регламенты — чтобы команда справлялась самостоятельно.

210
справочных статей по платформе
3.2
актуальная версия API платежей
18
готовых регламентов и чек-листов
24/7
доступ к базе знаний и поддержке
Открыть документацию → Справочник API платежей
Календарь событий

Что будет в ближайшие недели

Живые вебинары и встречи сообщества сервисной лояльности. Регистрация бесплатная.

/ 14.03.2025 · 12:00 МСК

Вебинар: удержание в B2C-сервисе

Как связать NPS, автоплатежи и продления, чтобы снизить отток на 15%. Ведёт команда аналитики Севикс.

/ 28.03.2025 · 11:00 МСК

Мастерская: миграция из 1С

Практический разбор на данных реальных компаний: выгрузка, сверка и передача реестра за 3 дня.

/ 11.04.2025 · 12:00 МСК

Выпуск Индекса лояльности 2025

Презентация бенчмарков сезона и live-ответы на вопросы участников. Запись войдёт в библиотеку.

Подпишитесь

Получайте новые материалы первыми

Еженедельная рассылка: одна статья, один бенчмарк и одно видео — без спама, отписка в один клик.

Более 9 200 подписчиков уже получают контент по сервисной лояльности каждую неделю.