Управление договорами
Единый реестр сервисных договоров: условия, сроки, продления, версии и история изменений. Отсюда стартуют все остальные процессы.
Архитектура решения
Модули платформы и их взаимосвязь
Детальный разбор того, как модули Севикс — договоры, платежи, контент, аналитика и мобильные приложения — обмениваются данными и складываются в единую цифровую экосистему сервисной лояльности.
v2.4 платформы · 4 ядра · 140+ REST-эндпоинтов · 12 webhooks · 2 мобильных приложения
Ядро 1
Договоры
Ядро 2
Платежи
Ядро 3
Контент
Ядро 4
Аналитика
Синхронизация
в реальном времени
4 модуля · 140+ эндпоинтов · 12 webhooks
REST-эндпоинты
140+
Webhooks
12 событий
Секции этой страницы
- Обзор модулей
- Схема данных
- API и webhooks
- Мобильные приложения
- Безопасность
Обзор модулей
Четыре ядра, которые работают как единый контур
Каждый модуль закрывает свой срез сервисного процесса, но обменивается данными с остальными в реальном времени — поэтому договор, счёт и отчёт всегда согласованы.
Платежи
Автоматические счета, оплаты, зачёты и напоминания по регламенту. Поддерживаются B2B (ЭДО, юрлица) и B2C (подписки, личные карты).
Контент
Уведомления, письма, документы и материалы для клиентов. Сценарии рассылок привязываются к событиям договоров и платежей.
Аналитика
Дашборды по выручке, удержанию и лояльности. Метрики строятся на живых данных всех трёх остальных модулей.
Мобильные приложения
Приложение для клиентов и отдельное — для операторов. Оба работают поверх того же API и отражают изменения мгновенно.
Безопасность
Шифрование, ролевая модель, SSO и полный журнал действий. Защищает данные на каждом уровне — от клиента до оператора.
Схема данных
договор → платёж → контент → аналитика
Схема данных и потоков
Как данные движутся между модулями
Поток начинается с договора и закрывается отчётом. Каждый переход фиксируется, поэтому цепочка полностью прослеживаема и готова к аудиту.
- 01
Договор → Платежи
Из условий договора автоматически формируются расчётные периоды и суммы счетов.
- 02
Платежи → Контент
Событие оплаты или просрочки запускает нужный сценарий уведомления и документа.
- 03
Контент → Клиент
Уведомления и материалы доставляются в кабинет клиента и мобильное приложение.
- 04
Всё → Аналитика
Агрегированные данные всех модулей питают дашборды выручки и удержания.
API-возможности и webhooks
Открытое API и 12 событий webhooks
REST API с OAuth 2.0, документация в формате OpenAPI 3.0 и готовый набор webhooks для интеграции с 1С, CRM и собственными системами.
REST API · 140+ эндпоинтов
Полный доступ к договорам, платежам, клиентам и аналитике. Аутентификация через OAuth 2.0 с выдачей токенов по ролям.
Webhooks · 12 событий
payment.created, payment.paid, contract.renewed, contract.expiring, client.onboarded, invoice.issued, invoice.paid и другие.
Готовые коннекторы
Интеграции с 1С, СБИС, основными платёжными агрегаторами и популярными CRM из коробки — без дописывания кода.
OpenAPI 3.0 и лимиты
Спецификация в формате OpenAPI 3.0, документация по каждому эндпоинту и прозрачные лимиты запросов по тарифам.
Доставка и повторные попытки
Webhooks доставляются с повторными попытками до 24 часов и подписью запроса, чтобы вы проверяли подлинность каждого события.
Сandbox и тестовые ключи
Отдельная песочница с тестовыми ключами API и webhooks — проверяйте интеграцию, не трогая боевые данные.
Мобильные приложения
Приложения для клиентов и операторов
Два приложения поверх одного API: клиент видит свои договоры и платежи, оператор закрывает заявки — и оба видят изменения мгновенно.
Приложение для клиентов
Мои договоры, счета, история платежей, документы и уведомления в одном приложении. iOS и Android.
Приложение для операторов
Заявки, статусы договоров и платежи в кармане оператора. Работает офлайн и синхронизируется при появлении сети.
Push-уведомления
Клиенту — о счетах и продлениях, оператору — о новых заявках и просрочках. Настраиваются на стороне платформы.
Безопасный вход
Биометрия, SSO и ограничение доступа по ролям. Данные в приложении шифруются, а сессии автоматически завершаются.
Мгновенная синхронизация
Оба приложения читают и пишут через тот же API, что и веб-кабинет — статусы не расходятся между устройствами.
Офлайн-режим оператора
Оператор может фиксировать визиты и статусы без сети; при восстановлении соединения изменения отправляются на сервер.
Безопасность данных
Защита на каждом уровне
От шифрования и ролевой модели до полного журнала действий — данные под контролем, а каждое событие прослеживаемо.
Шифрование данных
Данные шифруются при хранении (AES-256) и при передаче (TLS 1.3). Ключи хранятся отдельно от базы и ротируются по графику.
Ролевая модель доступа
Разграничение по ролям: клиент, оператор, бухгалтер, администратор. Каждый видит только то, что ему положено.
SSO и SAML
Вход через корпоративную систему аутентификации, поддержка SAML и OAuth 2.0 для команд и клиентов-юрлиц.
Полный журнал действий
Каждое действие — от входа до изменения договора — фиксируется в неизменяемом журнале, готовом к аудиту.
Резервные копии
Регулярное резервное копирование с географическим распределением и проверкой целостности каждой копии.
Соответствие и SLA
Сопровождение по SLA 99,98%, регулярные проверки безопасности и соответствие требованиям 152-ФЗ к хранению персональных данных.
Начните сейчас
Убедитесь, как модули складываются в систему
За 30 минут покажем архитектуру Севикс на данных именно вашей компании — включая API и webhooks, без обязательств.
Песочница API · миграция из 1С, CRM и Excel · поддержка 24/7 · SLA 99,98%.
Вопросы об архитектуре
Частые вопросы
Каждый модуль можно использовать отдельно, но они обмениваются данными в реальном времени. Например, договор автоматически запускает расчёт счетов, а оплата — сценарий уведомления. Отдельно они тоже работают, просто без сквозной автоматизации.
В текущей версии 2.4 — более 140 REST-эндпоинтов и 12 событий webhooks, включая payment.paid, contract.renewed и invoice.issued. Полный список и примеры — в документации OpenAPI 3.0.
Да. Выдаём тестовые ключи API и webhooks в изолированной песочнице, где можно проверить все сценарии, не трогая боевые данные клиентов.
Данные шифруются при передаче и на устройстве, вход — через биометрию или SSO, доступ ограничен ролями, а сессии автоматически завершаются. Операторское приложение дополнительно работает офлайн и синхронизируется безопасно.
Полностью. Каждое событие — от договора до платежа и отчёта — фиксируется в неизменяемом журнале действий, поэтому цепочку можно восстановить и предъявить на аудите.